Selama pandemi Covid-19, nyaris seluruh lini kehidupan kita berubah. Kehidupan ekonomi hingga sosial pun tak lagi sama. Mau tidak mau, adaptasi menjadi cara bertahan di masa yang penuh ketidakpastian. Namun, selalu ada cara agar menjadikan tantangan ini berubah wujud jadi lebih baik.

Setelah beradaptasi selama 20 bulan dan berproses dengan keadaan, ada banyak keterbatasan yang dihadapi namun juga lahir sejumlah peluang baru. Dalam menghadapi keadaan ini dibutuhkan sosok seorang pemimpin yang bisa responsif memberikan solusi supaya bisa selamat melewati krisis.

CEO of ITC Group of Companies, Victor Chan, menjelaskan bahwa setidaknya ada tiga hal yang perlu dimiliki oleh seorang pemimpin untuk bisa menaklukkan setiap tantangan di era pandemi, yaitu antisipasi, fleksibilitas, dan adaptasi. Antisipasi di sini berarti bahwa pemimpin mesti memperkaya pengetahuan dan mampu menyeleksi data-data secara tepat.

Memprediksi masa depan dunia setelah pandemi Covid-19 sangatlah kompleks, berbeda halnya saat sebelum pandemi. Setelah pandemi menerjang, berbagai tatanan kehidupan dunia seketika berubah secara signifikan dan hal itu tentunya memengaruhi masa depan.

Pemimpin juga dituntut fleksibel, yang berarti selalu siap dengan berbagai perubahan yang terjadi. Misalnya perubahan terkait kebijakan pembatasan sosial.  “Beberapa waktu terakhir ini, pemerintah Indonesia misalnya melakukan buka-tutup PPKM. Kebijakan ini tentu bukan perkara mudah tapi para leader harus bisa fleksibel menghadapi kebijakan-kebijakan seperti ini,” jelas Victor dalam ITC Virtual Leadership Seminar 2021, Kamis (14/10).

Tak hanya itu, pemimpin juga dituntut untuk bisa beradaptasi dengan segala perubahan yang terjadi selama pandemi Covid-19. Adaptasi pemimpin juga cakupannya luas, mulai dari bersikap adaptif dalam mengambil keputusan hingga mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital.

Ia juga mengungkap berbagai perubahan di masa pandemi dan setelah pandemi. Untuk masa pandemi, perubahan itu mencakup keharusan memakai masker, menjaga jarak fisik, pembatasan hingga penutupan perbatasan dan lain sebagainya.

Sementara perubahan jangka panjang setelah pandemi Covid-19 terbilang cukup kompleks karena  dunia akan semakin berkembang menjadi serbadigital. Perubahan iklim dan penuaan penduduk juga menjadi tantangan yang bakal dihadapi di era pascapandemi. “Dan untuk menghadapi itu para pemimpin harus terus fleksibel, antisipasi dan adaptasi,” jelas Viktor.

Victor Chan menambahkan bahwa kita tidak tahu sampai kapan pandemi ini akan berlangsung. Pemerintah dan pihak berwenang sudah mengakui bahwa Covid-19 adalah penyakit endemik dan kita semua harus mempersiapkan diri untuk menghadapinya.

Tentu satu hal yang paling bijaksana adalah mendorong masyarakat untuk menjalankan keseharian mereka dan beroperasi dengan aman pada masa ini dan tidak selalu menunggu solusi, bantuan, atau instruksi dari pemerintah. “Warga dan komunitas, bisnis dan sekolah, kelompok dan individu harus lebih banyak berbagi, bertukar, dan berkolaborasi agar dapat bergerak maju, dengan aman dan sukses,” kata dia

FREEPIK

FREEPIK

Asah keterampilan

Dalam kesempatan yang sama, Jenny Lee, Chief Operating Officer ITC mengatakan bahwa keterampilan menjadi faktor penting yang perlu diasah agar setiap individu bisa tetap bertahan bahkan bangkit dari pandemi Covid-19.

Karenanya menurut Jenny Lee, alih-alih memecat karyawan, perusahaan lebih baik memberikan pelatihan rebranding. “Skill (keterampilan) itu harus terus diasah selama pandemi. Saya baca dari berbagai sumber bahwa skill itulah yang membuat seseorang bertahan dan bisa beradaptasi,” kata Jenny Lee.

Ia juga menyinggung bagaimana pentingnya literasi digital di era pandemi. Sebab bagaimana pun, selama pandemi, semua orang dari berbagai kelompok usia “dipaksa” untuk melakukan berbagai kegiatan berbasis digital.

Sebelum pandemi teknologi digital sudah ada dan berkembang di berbagai negara termasuk Indonesia, namun gerak-gerik digital masih terbatas. Ketika pandemi, semua orang mau tidak mau harus bercengkerama dengan teknologi. “Pada akhirnya kita secara sukarela masuk ke dalam proses digitalisasi tersebut. Misalnya e-commerce, karena pandemi makin banyak kan orang yang berbelanja online. Begitu juga sekarang lebih masih pertemuan atau rapat online, padahal sebelum pandemi itu tidak familiar,” kata dia.

ITC merupakan pionir di Indonesia yang menggunakan platform Accelevent, sebuah platform digital hybrid event management yang komprehensif.

Bersama dengan para pemangku kepentingannya, International Test Center (ITC) menginisiasi kolaborasi ketiga sektor yaitu pemerintah, industri, dan pendidikan untuk memahami perubahan apa yang terjadi dan antisipasi ke depannya.